"الأنفاق تعلن جميع وسائل الدفع في المترو والقطار الكهربائي الخفيف LRT"

في إطار جهودها لتطوير منظومة النقل العام، أعلنت الهيئة القومية للأنفاق عن وسائل الدفع الجديدة التي يمكن استخدامها في مترو الأنفاق والقطار الكهربائي الخفيف (LRT). تهدف هذه الخطوة إلى تسهيل عملية الدفع، تحسين تجربة الركاب، ودعم التحول الرقمي في المواصلات العامة. في هذا التقرير، نستعرض جميع وسائل الدفع المتاحة، كيفية استخدامها، وأثرها على تجربة الركاب.

وسائل الدفع المتاحة

1. الكروت الذكية (Smart Cards)

   • تُعد الكروت الذكية الوسيلة الأكثر شيوعًا للدفع في مترو الأنفاق والقطار الكهربائي.
   • يمكن شحن الكروت بمبالغ محددة مسبقًا واستخدامها للدخول والخروج عبر البوابات الإلكترونية.

2. الدفع عبر الهاتف المحمول (Mobile Payment)

   • يمكن للمستخدمين استخدام تطبيقات الهواتف الذكية لدفع تكلفة التذاكر.
   • تشمل التطبيقات المعتمدة Google Pay وApple Pay، إضافة إلى التطبيقات المحلية.

3. البطاقات المصرفية اللاتلامسية (Contactless Cards)

   • تدعم البوابات الإلكترونية الدفع مباشرة باستخدام البطاقات المصرفية.
   • تشمل البطاقات الصادرة عن البنوك المحلية والدولية التي تدعم خاصية الدفع اللاتلامسي.

4. التذاكر الورقية التقليدية

   • ما زالت التذاكر الورقية متوفرة في المحطات، حيث يمكن شراؤها من شبابيك التذاكر أو ماكينات البيع الذاتية.
   • مناسبة للأشخاص الذين لا يفضلون استخدام الوسائل الرقمية.

5. بطاقات الاشتراك (Subscription Cards)

   • خيار مثالي للركاب الذين يستخدمون المترو أو القطار الكهربائي بشكل يومي.
   • تتيح توفيرًا ماليًا كبيرًا مقارنة بالتذاكر الفردية.

6. الأكواد الرقمية (QR Codes)

   • يمكن شراء التذاكر إلكترونيًا عبر تطبيقات الهاتف والحصول على كود رقمي يتم مسحه عند الدخول إلى المحطة.

كيفية استخدام وسائل الدفع

1. الكروت الذكية

   • اشحن الكرت بمبلغ كافٍ من خلال مكاتب الشحن أو ماكينات الشحن الذاتية الموجودة في المحطات.
   • مرر الكرت على جهاز القارئ عند البوابة للدخول والخروج.

2. الدفع عبر الهاتف

   • افتح تطبيق الدفع المعتمد، اختر الخدمة المطلوبة، وامسح الهاتف على جهاز القارئ عند البوابة.

3. البطاقات اللاتلامسية

   • ضع البطاقة المصرفية على جهاز القارئ مباشرة عند البوابة، وسيتم خصم تكلفة الرحلة تلقائيًا.

4. التذاكر الورقية

   • قم بشراء التذكرة من الشباك أو الماكينة، ثم استخدمها عند الدخول إلى المحطة.

5. الأكواد الرقمية

   • عند شراء التذكرة إلكترونيًا، احتفظ بالكود الرقمي في هاتفك وقم بمسحه عند البوابة.

مزايا وسائل الدفع الجديدة

1. السرعة والمرونة

   • تقليل وقت الانتظار عند البوابات عبر تقنيات الدفع السريع مثل الكروت الذكية والدفع عبر الهاتف.

2. التنوع

   • تلبية احتياجات جميع الركاب من خلال توفير خيارات متعددة للدفع تناسب التقنيات التقليدية والحديثة.

3. التكلفة المنخفضة

   • تخفيض تكاليف إصدار التذاكر الورقية من خلال تشجيع الركاب على استخدام الوسائل الرقمية.

4. الأمان

   • تقنيات الدفع اللاتلامسية توفر أمانًا عاليًا مقارنة بالدفع النقدي.

5. التوافق مع التحول الرقمي

   • دعم استراتيجية الدولة للتحول الرقمي وتقليل الاعتماد على النقد.

تأثير النظام الجديد على الركاب

1. سهولة الاستخدام

   • الوسائل الجديدة تجعل من السهل على الركاب الدفع والتنقل بين المحطات.
   • يمكن للركاب الجدد الاستفادة من التطبيقات لتحديد أفضل مسار ودفع التذاكر.

2. زيادة الكفاءة

   • تحسين حركة الركاب داخل المحطات وتقليل التكدس على شبابيك التذاكر.

3. توفير الوقت

   • الدفع الرقمي يقلل الوقت المستغرق في شراء التذاكر أو إعادة الشحن.

مقارنة بين وسائل الدفع المختلفة

أسئلة شائعة

1. هل يمكن استخدام الكروت المصرفية لجميع أنواع التذاكر؟

   • نعم، البطاقات المصرفية اللاتلامسية تدعم الدفع لتذاكر المترو والقطار الكهربائي، بشرط أن تكون صادرة عن بنك يدعم خاصية الدفع اللاتلامسي.

2. كيف يمكنني الحصول على الكارت الذكي؟

   • يمكنك شراء الكارت الذكي من شبابيك بيع التذاكر في المحطات أو من ماكينات الخدمة الذاتية.

3. هل يمكن شحن الكارت الذكي عبر الإنترنت؟

   • تعمل الهيئة على تطوير تطبيق يتيح شحن الكارت الذكي إلكترونيًا في المستقبل القريب.

4. هل تتوفر وسائل الدفع الجديدة في جميع المحطات؟

   • تم تفعيل جميع وسائل الدفع الجديدة في المحطات الرئيسية، وجارٍ العمل على تعميمها في جميع المحطات.

تأثير النظام الجديد على مستقبل النقل

1. تحسين الخدمة

   • من المتوقع أن تسهم وسائل الدفع الجديدة في تحسين تجربة التنقل وزيادة رضا الركاب.

2. زيادة الإقبال على النقل العام

   • توفير وسائل دفع حديثة يشجع المزيد من المواطنين على استخدام المترو والقطار الكهربائي كبديل للمواصلات التقليدية.

3. دعم الاقتصاد الرقمي

   • تعزيز استخدام التقنيات الحديثة يدعم استراتيجية الدولة للتحول الرقمي وتقليل الاعتماد على النقد.

نصائح للركاب

1. اختيار الوسيلة الأنسب

   • حدد الوسيلة التي تناسبك بناءً على عدد الرحلات وميزانيتك.

2. تحميل التطبيقات المعتمدة

   • قم بتحميل التطبيقات التي تدعم الدفع الرقمي للحصول على تجربة أسهل وأسرع.

3. المحافظة على الكروت الذكية

   • حافظ على الكارت الذكي مشحونًا وجاهزًا للاستخدام لتجنب تأخير الرحلات.

4. الاستفادة من العروض

   • تابع الإعلانات الخاصة بالهيئة للاستفادة من العروض والخصومات على الاشتراكات والتذاكر.

الخاتمة

تمثل وسائل الدفع الجديدة التي أعلنت عنها هيئة الأنفاق خطوة كبيرة نحو تحسين تجربة النقل العام في مصر. من خلال توفير خيارات متعددة للدفع الرقمي والتقليدي، تسهم هذه التحديثات في جعل التنقل أسهل وأسرع وأكثر أمانًا. هل ستكون هذه التغييرات دافعًا لمزيد من التحسينات المستقبلية؟ الأيام القادمة ستكشف الإجابة.