زيارة الموقع الرسمي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري:
يمكن الدخول إلى الموقع من خلال الرابط:
تسجيل الدخول:
قم بإدخال رقم البطاقة الشخصية وكلمة المرور.
إذا كنت مستخدمًا جديدًا، قم بإنشاء حساب جديد.
البحث عن النتيجة:
من قائمة الخدمات، اختر "استعلام عن نتيجة طلب".
أدخل الرقم القومي الخاص بك واضغط على "بحث".
ظهور النتيجة:
ستظهر حالة الطلب على الفور مع تفاصيل القبول أو الرفض.
إذا كان الطلب مقبولًا، ستظهر تفاصيل الوحدة السكنية وأرقام الاتصال للإجراءات التالية.
إذا كان الطلب مرفوضًا، ستوضح الأسباب وكيفية تقديم التظلم إن وجد.
يمكن الاستعلام عبر الاتصال بأرقام خدمة العملاء التابعة لصندوق الإسكان الاجتماعي:
رقم الخط الساخن: 1188 أو 5777 من أي موبايل
رقم الهاتف الأرضي: 090071117
الاتصال على الرقم المخصص.
اتباع التعليمات الصوتية واختيار خدمة الاستعلام عن نتيجة شقق الإسكان.
إدخال الرقم القومي الخاص بالمستعلم.
الاستماع للنتيجة التي سيقدمها المندوب.
التوجه إلى أقرب مكتب بريد مخصص لتقديم خدمات الإسكان الاجتماعي.
تقديم الرقم القومي للموظف المختص.
استلام إشعار يحتوي على تفاصيل نتيجة الطلب سواء بالقبول أو الرفض.
الحصول على مستند رسمي بالنتيجة.
التوجيه المباشر حول الإجراءات التالية في حالة القبول.
إذا كانت نتيجة الطلب "غير مقبولة"، يمكن للمتقدم تقديم تظلم رسمي على النحو التالي:
الدخول إلى موقع صندوق الإسكان الاجتماعي:
تسجيل الدخول بحسابك الشخصي.
اختيار "تقديم تظلم" من قائمة الخدمات.
إدخال تفاصيل التظلم مع ذكر الأسباب.
إرفاق المستندات المطلوبة (مثل إثبات الدخل أو أي مستندات داعمة).
الضغط على "إرسال".
قد تتضمن أسباب الرفض ما يلي:
عدم استيفاء شروط الدخل المحدد.
تقديم مستندات غير صحيحة أو ناقصة.
التحقق من وجود وحدة سكنية مسجلة باسم المتقدم.
عدم توافق البيانات مع الأوراق المقدمة.
في حالة قبول الطلب، يتعين على المستفيد:
زيارة الفرع المخصص لصندوق الإسكان الاجتماعي لاستكمال الإجراءات.
تقديم المستندات الأصلية المطلوبة للتأكد من صحة البيانات.
سداد الدفعة المقدمة حسب ما هو محدد.
توقيع العقود واستلام الوحدة السكنية في الموعد المحدد.
التأكد من استيفاء جميع الشروط المطلوبة قبل التقديم.
تحري الدقة في تعبئة البيانات وتقديم المستندات الصحيحة.
التواصل مع الجهات الرسمية عند وجود استفسارات أو مشاكل.
الاحتفاظ بنسخة من جميع المستندات التي تم تقديمها لضمان عدم فقدانها.
جميع الحقوق محفوظة 2024 © | MedMarkt