البنك الأهلي: إعفاء العملاء من رسوم التحويل عبر تطبيقي "الأهلي نت" و"الأهلي موبايل"

في خطوة تهدف إلى دعم التحول الرقمي وتخفيف الأعباء المالية عن العملاء، أعلن البنك الأهلي المصري رسميًا عن إعفاء كافة العملاء من رسوم التحويل المالي عند استخدام خدماته الإلكترونية "الأهلي نت" و"الأهلي موبايل"، سواء داخل البنك أو إلى بنوك أخرى.

في هذا التقرير، نرصد تفاصيل القرار، أهدافه، من المستفيد منه، ما تأثيره على تجربة العميل، ولماذا يُعد هذا الإجراء خطوة ذكية ضمن خطة تطوير القطاع المصرفي في مصر.

تفاصيل قرار الإعفاء من الرسوم

أعلن البنك الأهلي المصري أن كافة عمليات التحويل المالي التي تتم من خلال:

• تطبيق الأهلي موبايل

• أو خدمة الأهلي نت

ستكون معفاة تمامًا من أي رسوم تحويل، سواء كانت:

• بين حسابات داخل البنك

• أو إلى حسابات ببنوك أخرى محلية

القرار ساري على جميع العملاء الأفراد، سواء جدد أو قدامى، بدون أي إجراءات إضافية.

ما هي الخدمات التي يشملها القرار؟

الإعفاء يشمل مجموعة متنوعة من المعاملات، أبرزها:

• التحويل من حساب لآخر داخل البنك الأهلي

• التحويل لأي حساب بنكي في مصر باستخدام رقم الحساب أو رقم IBAN

• التحويل الفوري بين المحافظ البنكية المرتبطة بالحسابات

• إرسال الأموال لحسابات مرتبطة بكروت خصم أو مرتبات

الخدمة لا تشمل التحويلات الدولية أو المرتبطة ببطاقات الائتمان، ولكنها تغطي النسبة الأكبر من التعاملات اليومية للعملاء داخل مصر.

لماذا اتخذ البنك هذا القرار الآن؟

البنك الأهلي أوضح أن هذه الخطوة تأتي دعمًا لعدة أهداف استراتيجية:

• تعزيز الشمول المالي والوصول بالخدمات المصرفية لجميع الفئات

• دعم ثقافة استخدام القنوات الرقمية بديلًا عن التعامل الورقي

• تقليل التكدس داخل الفروع، خاصة في أوقات الذروة

• تشجيع العملاء على إجراء المعاملات بأنفسهم بطريقة آمنة وسريعة

• تخفيف العبء المالي عن المواطنين في ظل الظروف الاقتصادية الحالية

القرار يتماشى مع سياسة البنك المركزي المصري الداعية للتوسع في المعاملات الرقمية.

من هم المستفيدون من الإعفاء؟

كل عملاء البنك الأهلي المصري من الأفراد يمكنهم الاستفادة من القرار، سواء:

• أصحاب الحسابات الجارية أو التوفير

• مستخدمي خدمة الأهلي نت

• مستخدمي تطبيق الأهلي موبايل

• العملاء الجدد الذين يفتحون حسابات جديدة

• الفئات التي تتلقى مرتباتها من خلال البنك

لا يوجد حد أدنى للرصيد للاستفادة، ولا حاجة لأي خطوات لتفعيل الإعفاء، فهو مطبق تلقائيًا على الحسابات.

كيف يمكن استخدام الأهلي نت والأهلي موبايل؟

للاستفادة من الإعفاء، يجب التسجيل في إحدى الخدمتين، وهنا خطوات سريعة:

أولًا: التسجيل في الأهلي نت

1. زيارة أقرب فرع للبنك الأهلي لتحديث بياناتك

2. استلام كود المستخدم والرقم السري المبدئي

3. الدخول إلى موقع الأهلي نت وتفعيل الحساب

4. البدء باستخدام الخدمة في تحويل الأموال ومتابعة الحسابات

ثانيًا: تحميل وتفعيل تطبيق الأهلي موبايل

1. تحميل التطبيق من متجر Google Play أو App Store

2. تسجيل الدخول باستخدام بيانات الأهلي نت

3. إدخال كود التفعيل المرسل على رقم هاتفك

4. التحكم الكامل في حساباتك وتحويل الأموال بسهولة

كلا الخدمتين تعملان على مدار الساعة، بدون الحاجة للذهاب لأي فرع.

ردود فعل العملاء

قرار الإعفاء حاز على إعجاب الكثير من المستخدمين، وتفاعلوا معه إيجابيًا:

• "كنت بدفع 5 جنيه على كل تحويل، وفروا عليّ كتير"

• "مابقاش عندي سبب أروح الفرع، كله من الموبايل"

• "البنك الأهلي كده بيثبت إنه بيتطور فعلًا"

• "أتمنى بقية البنوك تقلد الخطوة دي"

ردود الفعل تعكس رضا واضح من العملاء، وتؤكد أن تسهيل الإجراءات الإلكترونية أصبح مطلبًا أساسيًا.

هل هناك حد معين للتحويلات؟

البنك لم يحدد حدًا معينًا للتحويلات المجانية، لكن وفقًا للسياسات العامة:

• يمكن تحويل حتى 50,000 جنيه في اليوم للأفراد من خلال التطبيقات

• بحد أقصى شهري 400,000 جنيه

• القيم الأعلى تحتاج موافقة مسبقة أو تنفيذ من الفرع

وهذه الحدود كافية لمعظم المعاملات اليومية أو الشهرية للمواطنين.

الأمان عند التحويل من التطبيقات

البنك شدد على أن التحويلات عبر الأهلي نت والأهلي موبايل تتم وفق أعلى معايير الأمان:

• كل عملية تحويل تحتاج رمز تحقق OTP يُرسل على الهاتف

• الحسابات مرتبطة ببيانات الهوية الشخصية

• يوجد سجل كامل لكل عملية يُمكن مراجعته

• التشفير الكامل للبيانات طوال فترة الاستخدام

الأمان الرقمي أصبح لا يقل أهمية عن السرعة، والبنك الأهلي يوفّر الإثنين معًا.

لماذا يعتبر القرار ذكيًا؟

القرار يصب في مصلحة الجميع:

• العملاء: توفير وقت وجهد ورسوم

• البنك: تقليل الضغط على الفروع ورفع نسبة الاستخدام الرقمي

• الدولة: تعزيز خطط التحول الرقمي والشمول المالي

• الاقتصاد: تقليل الكاش وزيادة التداول الإلكتروني

ومن هنا يمكن اعتباره خطوة اقتصادية وتنموية ذكية تستحق التقدير.

خاتمة

قرار البنك الأهلي بإعفاء العملاء من رسوم التحويل عبر "الأهلي نت" و"الأهلي موبايل" هو انعكاس حقيقي للتطور المصرفي الذي تشهده مصر، ويُعد خطوة قوية نحو تشجيع المواطنين على التعامل الرقمي دون أعباء مالية إضافية.

ومع تزايد استخدام الخدمات الإلكترونية، تبقى مثل هذه القرارات محفزًا مهمًا لنشر ثقافة الاعتماد على التكنولوجيا في إدارة الأموال، مما يُسهم في دعم الاقتصاد وتحقيق راحة العميل في الوقت نفسه.