شهدت منطقة مدينة نصر، مساء أمس الاثنين، واقعة مثيرة أثارت جدلًا واسعًا عبر مواقع التواصل الاجتماعي، بعد انتشار مقطع فيديو يُظهر مشادة كلامية حادة بين عدد من المواطنين وأحد العاملين داخل مطعم شهير، انتهت بتدخل قوات الشرطة وتشميع المطعم والقبض على أحد العاملين فيه.
الواقعة بدأت حينما تلقى قسم شرطة مدينة نصر بلاغًا من عدد من المواطنين يفيد بوجود خلاف داخل أحد المطاعم، وتصاعد الأمر إلى مشاجرة عنيفة في محيط المحل، ما دفع الجهات المعنية إلى التحرك الفوري، في إطار الحفاظ على الأمن والنظام العام بالمنطقة.
بحسب مصدر أمني مسؤول، فقد ورد بلاغ إلى غرفة العمليات بوجود مشاجرة بين عدد من الأفراد داخل مطعم يقع بالقرب من شارع النصر الرئيسي، وعلى الفور انتقلت قوة أمنية من قسم مدينة نصر إلى موقع الحادث، وتم فض الاشتباك وإلقاء القبض على أحد العاملين المتورطين في الواقعة.
وأوضح المصدر أن التحريات الأولية كشفت أن المشاجرة نشبت بسبب اعتراض أحد الزبائن على جودة الخدمة داخل المطعم، وتطور الأمر إلى مشادة كلامية عنيفة، سرعان ما تحولت إلى تدافع وتبادل اتهامات داخل وخارج المطعم.
بعد الاطلاع على الواقعة والتحريات الأمنية، أصدرت الجهات المختصة في حي شرق مدينة نصر قرارًا إداريًا بتشميع المطعم بالشمع الأحمر، وذلك بسبب مخالفة اشتراطات التشغيل، وعدم التزام المحل بتقديم الخدمة وفق الضوابط المحددة من قبل الإدارة المحلية.
وأشار مسؤول في الحي إلى أن الحملة جاءت ضمن خطة مكبرة لتنظيم عمل المنشآت التجارية في المنطقة، وضمن الجهود الرقابية الرامية إلى ضبط الأداء وتطبيق القانون على الجميع دون استثناء.
أثار الحادث تفاعلًا واسعًا بين أهالي المنطقة ورواد مواقع التواصل الاجتماعي، حيث انقسمت الآراء بين مؤيد للقرار ومطالب بتشديد الرقابة على المطاعم، وبين آخرين رأوا أن هناك حاجة للتحقيق في الواقعة بشكل موسع قبل إصدار قرارات الإغلاق أو القبض.
وأكد أحد السكان المجاورين للمطعم أن هناك شكاوى متكررة خلال الفترة الماضية من الزحام والفوضى التي يُسببها المحل، خاصة في فترات المساء، وقال: "كنا بنتضايق من الإزعاج، وكان فيه عربيات صف تاني وناس بتتخانق كل شوية".
بينما قال أحد رواد المطعم المعتادين: "أنا باجي هنا من سنين، عمرنا ما شفنا مشاكل قبل كده، لازم نفهم الأول الحقيقة كاملة".
أوضحت مصادر مطلعة على سير التحقيقات أن العامل الذي تم القبض عليه هو أحد مسؤولي التشغيل داخل المطعم، وتبين من خلال الفحص أنه لا يحمل تصريح مزاولة المهنة، كما لم يقدم ترخيصًا صحيًا ساريًا للعمل في مجال الأغذية.
وأضافت المصادر أن النيابة قررت التحفظ عليه لحين استكمال التحريات، كما أمرت بالتحقيق مع إدارة المطعم بشأن عدم الالتزام بالاشتراطات الصحية والبيئية.
حتى الآن، لم تصدر الإدارة العامة للمطعم بيانًا رسميًا بشأن الواقعة، لكن أحد العاملين السابقين بالمكان أكد أن الإدارة الداخلية كانت تشهد مشكلات في التنظيم خلال الفترة الأخيرة، ما أدى إلى تكرار الشكاوى من العملاء.
وقال في تصريحات صحفية: "فيه ناس مش مؤهلة بتشتغل، والمكان كبر بسرعة ومبقاش قادر يواكب عدد الزباين الكبير، وحصل تراخي في بعض الأمور".
أصدر حي شرق مدينة نصر بيانًا مقتضبًا أكد فيه تنفيذ قرار الغلق والتشميع لمطعم شهير بناء على شكاوى متكررة، وبعد ثبوت وجود مخالفات صريحة لاشتراطات التشغيل. وأكد الحي استمرار الحملات التفتيشية على المنشآت الغذائية، لضمان سلامة المواطنين ومنع التجاوزات.
وأضاف البيان أن هناك لجان تفتيش دورية تمر على المطاعم والكافيهات والمحال الكبرى في إطار حملة شاملة تنفذها المحافظة لإعادة الانضباط.
بحسب مصدر قانوني، فإن إعادة فتح المطعم مرة أخرى تتوقف على عدة عوامل، أبرزها:
إزالة أسباب المخالفة (مثل الحصول على التراخيص اللازمة).
التقدم بطلب تصالح رسمي للجهات المعنية.
إثبات التزام المنشأة بالتعليمات التنظيمية والصحية.
وأضاف المصدر أن القرار النهائي يعود إلى رئيس الحي بالتنسيق مع المحافظة والجهات الأمنية، وقد تستغرق الإجراءات عدة أسابيع لحين انتهاء التحقيقات وصدور القرار النهائي.
أثارت الواقعة حالة من القلق بين أصحاب المطاعم الكبرى في منطقة مدينة نصر، حيث بدأت بعض الإدارات بالفعل في مراجعة أوضاعها القانونية، واستدعاء مستشاري السلامة المهنية لمراجعة التراخيص وتدريب العاملين.
وأكد أحد أصحاب المطاعم الكبرى بالمنطقة: "الموضوع مهم جدًا، والناس كلها دلوقتي حريصة على إنها تمشي قانوني 100% عشان ما يحصلش معاهم زي اللي حصل للمطعم الشهير".
يرى خبراء في قطاع الأغذية أن هذه الواقعة قد تكون بداية لموجة جديدة من التشديد الرقابي على المطاعم والمقاهي، خصوصًا في المناطق الحيوية والمزدحمة مثل مدينة نصر، مصر الجديدة، والمعادي.
وقال خبير متخصص في إدارة المنشآت الغذائية: "التعامل الأمني مع الواقعة واضح وصريح، وهو مؤشر على أن الأجهزة الرقابية لن تتهاون بعد الآن، وده ممكن يخلي أصحاب المحلات يعيدوا حساباتهم ويضبطوا أوضاعهم بسرعة".
واقعة "خناقة مدينة نصر" وما تبعها من قرار تشميع مطعم شهير والقبض على أحد العاملين، تسلط الضوء على أهمية الالتزام بالقوانين والاشتراطات التنظيمية في قطاع الأغذية والمطاعم. في ظل انتشار سريع لهذه المنشآت وزيادة الإقبال عليها، تُصبح الرقابة ضرورة لضمان السلامة العامة وحماية حقوق المستهلكين. ومع استمرار التحقيقات، تبقى أعين المواطنين والجهات المختصة تترقب نتائج التحقيق وقرارات الجهات المعنية بشأن مستقبل المطعم.
جميع الحقوق محفوظة 2024 © | MedMarkt
