موعد توقف واتساب عن الاستخدام.. وما الهواتف التي يتوقف عنها؟

في تحديث جديد أثار اهتمام ملايين المستخدمين حول العالم، أعلنت إدارة تطبيق واتساب عن وقف دعمها لعدد من الهواتف الذكية بدءًا من شهر مايو 2025.
مما يعني أن أصحاب هذه الأجهزة لن يتمكنوا من استخدام التطبيق بعد ذلك التاريخ، سواء في إرسال الرسائل أو استقبالها أو إجراء المكالمات الصوتية والمرئية.
وتأتي هذه الخطوة ضمن سياسات واتساب الدورية التي تتبعها كل عام، والتي تهدف إلى مواكبة التحديثات التكنولوجية وتحسين تجربة المستخدم.
لكن في الوقت ذاته، تفرض على عدد كبير من المستخدمين التحديث إلى أجهزة أحدث أو الاستغناء عن التطبيق بشكل نهائي.

الموعد النهائي لتوقف الدعم

سيتم تطبيق قرار وقف دعم واتساب للهواتف القديمة بداية من يوم 5 مايو 2025، حيث سيبدأ التطبيق في إرسال رسائل تحذيرية لمستخدمي الأجهزة المتأثرة خلال الأسابيع التي تسبق الموعد، للتنبيه بضرورة اتخاذ الإجراءات اللازمة.

ويُعد هذا التاريخ نهاية مهلة تقنية وفنية للهواتف التي لم تعد قادرة على تلبية متطلبات تشغيل واتساب بعد التحديثات الأخيرة، سواء من حيث الأمان أو سعة التخزين أو قدرة المعالجة.

الهواتف التي يشملها قرار التوقف

يشمل قرار وقف الدعم عددًا من الهواتف العاملة بنظامي أندرويد وiOS، وتحديدًا تلك التي تعمل بإصدارات أقدم من:

Android 5.0 (Lollipop)
iOS 12 وما قبلها

وهي أنظمة تشغيل أصبحت قديمة نسبيًا، ولم تعد قادرة على تشغيل نسخ واتساب الحديثة التي تتطلب مواصفات أعلى وأداء أسرع.

أجهزة iPhone المتأثرة:

iPhone 5
iPhone 5C
iPhone 5S
iPhone 6
iPhone 6 Plus

هذه الأجهزة لا تدعم التحديث إلى iOS 13 أو أعلى، وبالتالي لن يتمكن أصحابها من استخدام واتساب بعد الموعد المحدد.

أجهزة Android المتأثرة:

Samsung Galaxy S3
Samsung Galaxy S4 Mini
Galaxy Note 2
LG Optimus G
Sony Xperia Z
Motorola Moto G (الجيل الأول)
HTC One X
Huawei Ascend D2
Lenovo A6000
وبعض هواتف ZTE وAlcatel القديمة

وهي جميعًا تعمل بإصدارات أندرويد أقل من 5.0، ما يجعلها خارج نطاق الأجهزة المدعومة بالتحديثات القادمة للتطبيق.

لماذا توقف واتساب دعمه لتلك الأجهزة؟

السبب الرئيسي وراء هذا القرار هو السعي نحو تحسين الأمان والكفاءة داخل التطبيق. فالإصدارات الأقدم من أنظمة التشغيل لا تستطيع التعامل مع التحديثات الحديثة في تقنيات التشفير، ونقل البيانات، وميزات الخصوصية.

كما أن الكثير من الأجهزة القديمة تعاني من ضعف الأداء، وهو ما يؤثر سلبًا على تجربة المستخدم، وبالتالي لا يمكن للشركة الاستمرار في دعمها إلى أجل غير مسمى.

إلى جانب ذلك، فإن دعم الأجهزة القديمة يتطلب من فرق التطوير إجراء اختبارات مستمرة عليها، وهو أمر مكلف من حيث الوقت والموارد، خصوصًا مع وجود عدد قليل من المستخدمين لا يزالون يعتمدون على تلك الهواتف.

كيف تعرف إن كان هاتفك متأثرًا؟

لمعرفة ما إذا كان هاتفك من ضمن الأجهزة التي ستتوقف عنها الخدمة، يمكن اتباع الخطوات التالية:

على هواتف أندرويد:

افتح "الإعدادات"
توجه إلى "حول الهاتف" أو "حول الجهاز"
تحقق من إصدار نظام التشغيل
إذا كان الإصدار أقل من 5.0، فالهاتف خارج نطاق الدعم

على هواتف آيفون:

افتح "الإعدادات"
اختر "عام"
ثم "حول"
تحقق من إصدار النظام، وإذا كان أقل من iOS 12، فلن تتمكن من استخدام التطبيق بعد 5 مايو

ماذا سيحدث للمستخدمين بعد التوقف؟

ابتداءً من يوم التوقف، سيواجه المستخدمون عددًا من المشاكل في استخدام التطبيق، تبدأ تدريجيًا من:

عدم استقبال أو إرسال الرسائل
توقف الإشعارات
تعطل المكالمات
فقدان القدرة على فتح التطبيق نهائيًا

كما أن التطبيق لن يكون متاحًا للتحديث من المتاجر الرسمية لتلك الأجهزة، مما يعني أن كل من يستخدم نسخة قديمة سيصبح معزولًا عن أي دعم فني أو أمني.

كيف تحافظ على بياناتك قبل التوقف؟

ينصح خبراء التكنولوجيا المستخدمين الذين ستتأثر أجهزتهم بالقيام بخطوتين أساسيتين:

أولًا: النسخ الاحتياطي

قم بعمل نسخة احتياطية من محادثاتك وصورك وملفاتك، من خلال:

الانتقال إلى إعدادات التطبيق
اختيار "الدردشات"
ثم "النسخ الاحتياطي"
حفظ البيانات على Google Drive أو iCloud

ثانيًا: نقل الحساب إلى هاتف جديد

في حال التخطيط لتغيير الجهاز، تأكد من استخدام نفس رقم الهاتف، ثم قم بتنزيل واتساب على الهاتف الجديد، واسترجع النسخة الاحتياطية من الخدمة السحابية.

هل يجب تغيير الهاتف فورًا؟

الأمر يعتمد على مدى اعتماد المستخدم على واتساب في حياته اليومية. فإذا كان استخدامه أساسيًا في العمل أو التواصل، فإن تغيير الهاتف سيكون ضرورة حتمية.

أما إذا كان الاستخدام محدودًا، فيمكن البحث عن بدائل بسيطة لحين الترقية، مثل استخدام واتساب على الكمبيوتر أو عبر واتساب ويب مؤقتًا إن كان ممكنًا.

هل سيتكرر هذا الأمر مستقبلًا؟

بالتأكيد، فإن هذا النوع من الإجراءات أصبح أمرًا دوريًا في معظم التطبيقات الكبرى، وليس واتساب فقط، فالتطور السريع للتكنولوجيا يجعل من المستحيل دعم كل الأجهزة إلى الأبد.

ومن المتوقع أن تعلن تطبيقات أخرى مثل فيسبوك، إنستجرام، وتيليجرام عن خطوات مشابهة في المستقبل، مما يحفز المستخدمين على تجديد أجهزتهم لضمان الاستفادة من جميع الميزات الجديدة.

ردود فعل المستخدمين

على مواقع التواصل الاجتماعي، عبر عدد من المستخدمين عن انزعاجهم من القرار، خاصة أولئك الذين لا يملكون القدرة على شراء هواتف جديدة.

في المقابل، اعتبر البعض القرار منطقيًا وطبيعيًا، في ظل تقدم التقنية، مؤكدين أن الأجهزة القديمة لم تعد قادرة على مواكبة التطورات الحالية.

خطوات مساعدة من المجتمع التقني

عدد من المدونات التقنية والمتخصصين بدأوا في نشر قوائم تفصيلية بالهواتف المتأثرة، إلى جانب إرشادات حول كيفية ترحيل البيانات واختيار هاتف بديل مناسب، مع مراعاة الميزانية.

كما أطلق بعض مطوري التطبيقات نسخًا خفيفة من تطبيقاتهم، يمكن تشغيلها على هواتف قديمة مؤقتًا، وإن كان ذلك خارج النطاق الرسمي للدعم.