بالرقم القومي.. الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة 2025 عبر الموقع الإلكتروني الرسمي moss.gov.eg
أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي عن إمكانية الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة 2025 إلكترونيًا عبر الموقع الرسمي للوزارة (moss.gov.eg)، وذلك في إطار تسهيل الإجراءات على المستفيدين من البرنامج، والتأكد من أهلية الحصول على المعاش.
📌 كيف يمكن الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة بالرقم القومي؟
📌 ما شروط الاستحقاق للحصول على المعاش؟
📌 ما هي خطوات تقديم الشكاوى والاستفسارات عبر الموقع الرسمي؟
في هذا التقرير، نستعرض خطوات الاستعلام، الشروط المطلوبة، وطريقة تقديم الشكاوى في حالة تأخر الصرف أو حدوث مشكلات.
أولًا: خطوات الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة 2025 بالرقم القومي
📢 (كيف يمكن معرفة حالة المعاش إلكترونيًا؟)
📌 1. الدخول إلى الموقع الرسمي
✅ يتم الدخول إلى الموقع الإلكتروني لوزارة التضامن الاجتماعي عبر الرابط التالي:
📌 2. اختيار خدمة الاستعلام
✅ بمجرد الدخول إلى الموقع، اضغط على "الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة" من القائمة الرئيسية.
📌 3. إدخال الرقم القومي
✅ في الخانة المخصصة، قم بإدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا بشكل صحيح، ثم اضغط على زر "استعلام".
📌 4. عرض نتيجة الاستعلام
✅ بعد الضغط على استعلام، سيظهر لك حالة الطلب، والتي تشمل:
- حالة المعاش (مقبول – مرفوض – تحت المراجعة).
- قيمة المعاش المستحق شهريًا.
- مواعيد الصرف والتحديثات الجديدة.
📢 ملحوظة:
- يجب التأكد من إدخال الرقم القومي بطريقة صحيحة لتجنب حدوث أي خطأ أثناء الاستعلام.
- إذا كان المعاش "مرفوضًا"، يمكن معرفة سبب الرفض وتقديم تظلم عبر الموقع.
ثانيًا: شروط الحصول على معاش تكافل وكرامة 2025
📢 (ما الفئات التي تستحق الحصول على المعاش؟)
📌 1. الفئات المستهدفة
✅ يستهدف البرنامج الأسر الفقيرة، كبار السن، ذوي الاحتياجات الخاصة، والأرامل والمطلقات، بشرط:
- أن يكون الدخل الشهري للأسرة أقل من الحد الأدنى المقرر.
- عدم امتلاك عقارات أو أراض زراعية تزيد عن الحد المسموح به.
- عدم الحصول على أي معاش تأميني آخر من الحكومة.
📌 2. شروط خاصة بكل فئة
✅ للحصول على معاش "تكافل" (للأسر الفقيرة):
- يجب أن يكون لدى الأسرة أطفال في مراحل التعليم المختلفة.
- التزام الأطفال بالحضور المدرسي بنسبة لا تقل عن 80%.
✅ للحصول على معاش "كرامة" (لذوي الاحتياجات وكبار السن):
- يجب أن يكون المتقدم فوق سن 65 عامًا أو يعاني من إعاقة تمنعه من العمل.
- يتم تقديم تقرير طبي رسمي يثبت نسبة الإعاقة.
📢 ملحوظة:
- يتم التحقق من البيانات المدخلة من خلال البحث الميداني، ومنظومة الربط الإلكتروني مع جهات الدولة.
ثالثًا: كيفية تقديم شكاوى تكافل وكرامة عبر الموقع الرسمي
📢 (ماذا تفعل إذا واجهت مشكلة في الصرف؟)
📌 1. الدخول إلى صفحة الشكاوى الرسمية
✅ من خلال موقع وزارة التضامن الاجتماعي، اختر "تقديم شكاوى تكافل وكرامة".
📌 2. إدخال البيانات الشخصية
✅ قم بإدخال الرقم القومي، رقم الهاتف، المحافظة، والإدارة الاجتماعية التابع لها المستفيد.
📌 3. توضيح سبب الشكوى
✅ حدد نوع المشكلة التي تواجهك، مثل:
- تأخر صرف المعاش.
- رفض الطلب رغم توافر الشروط.
- وجود خطأ في البيانات المسجلة.
📌 4. إرسال الشكوى وانتظار الرد
✅ بعد مراجعة البيانات، اضغط على "إرسال الشكوى"، وسيتم التواصل معك من قبل الوزارة في أقرب وقت ممكن.
📢 ملحوظة:
- يمكن متابعة حالة الشكوى عبر نفس الموقع، باستخدام الرقم القومي.
- الرد على الشكاوى يستغرق عادةً من 7 إلى 15 يوم عمل.
رابعًا: مواعيد صرف معاش تكافل وكرامة 2025
📢 (متى يتم صرف المعاش شهريًا؟)
📌 1. مواعيد الصرف الرسمية
✅ يتم صرف معاش تكافل وكرامة في الأسبوع الأول من كل شهر، وتحديدًا من يوم 5 إلى 10 من كل شهر.
📌 2. أماكن الصرف المتاحة
✅ يمكن صرف المعاش من خلال:
- ماكينات الصراف الآلي (ATM).
- مكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية.
- المنافذ التابعة لبنك ناصر الاجتماعي.
📢 ملحوظة:
- يمكن الاستعلام عن موعد الصرف المحدد عبر الموقع الرسمي أو من خلال الخط الساخن للوزارة.
خامسًا: توقعات بزيادة قيمة معاش تكافل وكرامة 2025
📢 (هل هناك زيادة متوقعة في المعاشات؟)
📌 1. تصريحات وزارة التضامن الاجتماعي
✅ وفقًا لتصريحات رسمية، هناك دراسة لزيادة قيمة المعاشات في 2025 لمواكبة ارتفاع تكاليف المعيشة.
📌 2. زيادة الدعم النقدي لبعض الفئات
✅ الحكومة تخطط لزيادة الدعم للفئات الأكثر احتياجًا، وخاصة ذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن.
📢 ملحوظة:
- قد يتم الإعلان عن تفاصيل الزيادة الجديدة خلال الفترة المقبلة من خلال بيان رسمي من وزارة التضامن الاجتماعي.
الخاتمة
📌 يمكن الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة 2025 بالرقم القومي عبر موقع وزارة التضامن الاجتماعي (moss.gov.eg)، من خلال إدخال الرقم القومي والاطلاع على حالة الطلب.
📌 يستهدف البرنامج الأسر الفقيرة، كبار السن، ذوي الاحتياجات الخاصة، والأرامل، بشرط استيفاء شروط الاستحقاق.
📌 في حالة وجود أي مشكلة في الصرف، يمكن تقديم شكوى إلكترونية عبر الموقع الرسمي، وانتظار الرد خلال 7-15 يومًا.
📌 هناك توقعات بزيادة قيمة المعاش خلال 2025 لدعم الفئات المستحقة في ظل ارتفاع تكاليف المعيشة.
💬 هل واجهت أي مشكلات في صرف المعاش؟ شارك تجربتك في التعليقات! 💳📢
