تبدأ من 50 وتصل لـ 1000 جنيه.. تعرف على غرامات مترو الأنفاق

أعلنت هيئة مترو الأنفاق عن قائمة محدثة للغرامات المطبقة على الركاب المخالفين، والتي تهدف إلى تعزيز الانضباط داخل المحطات والقطارات، وضمان سلامة الركاب والمرافق. تتراوح الغرامات بين 50 جنيهًا وتصل إلى 1000 جنيه، حسب طبيعة المخالفة. في هذا التقرير، نستعرض أنواع المخالفات التي تستوجب الغرامات، كيفية تطبيقها، وأثرها على تحسين تجربة التنقل عبر المترو.

تفاصيل الغرامات

1. الغرامات الشائعة

• تجاوز مدة التذكرة:

  • إذا تجاوز الراكب المدة الزمنية المسموحة باستخدام التذكرة، يتم تغريمه 50 جنيهًا.

• النزول إلى القضبان:

  • يعتبر النزول إلى القضبان مخالفة خطيرة، ويُفرض عليها غرامة تصل إلى 400 جنيه.

• التدخين داخل المحطة أو القطار:

  • يتم فرض غرامة 50 جنيهًا على المخالفين.

2. المخالفات الأكبر

• التعدي على المرافق العامة:

  • تشمل إتلاف المعدات أو الكتابة على الجدران، وتصل الغرامة إلى 1000 جنيه.

• حمل مواد قابلة للاشتعال:

  • يُفرض على المخالفين غرامة 500 جنيه لتجنب أي حوادث قد تهدد سلامة الركاب.

3. التهرب من دفع التذكرة

• يتم تغريم الركاب الذين يتهربون من دفع التذكرة مبلغ 50 جنيهًا.
• تشمل المخالفة الدخول أو الخروج من البوابات دون تذكرة.

الهدف من الغرامات

1. الحفاظ على النظام

• تسهم الغرامات في تعزيز الانضباط داخل المحطات وبين الركاب، مما يضمن تجربة تنقل أكثر أمانًا وسلاسة.

2. حماية المرافق العامة

• تهدف الغرامات المرتفعة إلى تقليل الإتلاف أو سوء استخدام مرافق المترو، مثل المصاعد والسلالم المتحركة.

3. ضمان السلامة

• الحد من السلوكيات الخطيرة مثل التدخين أو النزول إلى القضبان، والتي قد تعرض الركاب للخطر.

كيفية تطبيق الغرامات

1. فرق التفتيش

• تقوم فرق متخصصة من مفتشي المترو بالتحقق من تذاكر الركاب ومراقبة السلوكيات المخالفة.

2. الكاميرات المراقبة

• يتم استخدام أنظمة كاميرات المراقبة لرصد المخالفات داخل المحطات والقطارات.

3. المحاضر الفورية

• يتم تحرير محاضر فورية للمخالفين، ويُطلب منهم دفع الغرامة في نفس الوقت أو في مكتب المحطة.

أبرز المخالفات وتأثيرها

1. التهرب من دفع التذكرة

• يؤدي التهرب إلى خسائر مالية كبيرة تؤثر على قدرة الهيئة على تحسين خدماتها.

2. التدخين داخل المحطات

• يُعتبر التدخين خطرًا على صحة الركاب ويؤدي إلى تلويث الهواء داخل الأماكن المغلقة.

3. التعدي على المرافق

• تسبب التعديات تلفًا في المعدات، مما يزيد من تكاليف الصيانة ويؤثر على جودة الخدمة.

نصائح لتجنب الغرامات

1. الالتزام بالقواعد:

   • قراءة اللوائح والتعليمات الموجودة داخل المحطات والقطارات.

2. الحفاظ على التذكرة:

   • الاحتفاظ بالتذكرة حتى الخروج من المحطة لتجنب أي غرامة.

3. تجنب السلوكيات المخالفة:

   • الامتناع عن التدخين أو النزول إلى القضبان أو التعدي على المرافق.

4. الحذر عند استخدام المرافق:

   • استخدام المصاعد والسلالم المتحركة بطريقة صحيحة لتجنب الإتلاف.

أثر الغرامات على تحسين الخدمة

1. تقليل المخالفات

• تسهم الغرامات في تقليل عدد المخالفات بشكل كبير، مما يجعل المحطات أكثر أمانًا.

2. تحسين تجربة الركاب

• يؤدي الانضباط إلى تجربة تنقل أكثر راحة وسهولة داخل المترو.

3. دعم الميزانية التشغيلية

• تساهم عائدات الغرامات في دعم تكلفة صيانة وتحسين مرافق المترو.

ردود الفعل على الغرامات

1. آراء الركاب

• أعرب بعض الركاب عن تأييدهم للغرامات باعتبارها وسيلة لضمان الالتزام بالقواعد.
• عبّر آخرون عن قلقهم من ارتفاع بعض الغرامات، معتبرين أنها قد تكون مبالغًا فيها.

2. موقف الهيئة

• أكدت هيئة مترو الأنفاق أن الغرامات تُطبق لضمان المصلحة العامة وليست بهدف الربح.

3. دور المجتمع المدني

• دعا بعض النشطاء إلى زيادة التوعية بالقواعد بدلًا من التركيز على الغرامات.

مقارنة مع أنظمة النقل الأخرى

1. في مصر

• تُعتبر غرامات المترو أقل نسبيًا مقارنة بغرامات وسائل النقل الخاصة مثل التاكسي أو التطبيقات.

2. في الدول الأخرى

• في دول مثل ألمانيا وفرنسا، قد تصل غرامات التهرب من دفع التذكرة إلى 200 يورو (حوالي 7000 جنيه مصري).

3. الفروقات في التطبيق

• تعتمد بعض الدول على أنظمة إلكترونية بالكامل لرصد المخالفات، بينما تعتمد مصر على فرق التفتيش اليدوية.

التوقعات المستقبلية

1. تطوير أنظمة المراقبة

• يُتوقع أن يتم استخدام أنظمة ذكاء اصطناعي لتعزيز مراقبة المخالفات داخل المحطات.

2. زيادة التوعية

• قد تُطلق الهيئة حملات توعوية لتثقيف الركاب حول القواعد وأهمية الالتزام بها.

3. تحسين البنية التحتية

• تحسين مرافق المحطات والقطارات لتقليل فرص وقوع المخالفات.

خاتمة

تشكل الغرامات المفروضة على المخالفات في مترو الأنفاق أداة أساسية لضمان الالتزام بالقواعد والحفاظ على سلامة الركاب والمرافق. من خلال التزام الركاب بالقواعد والتعليمات، يمكن تحسين تجربة التنقل داخل المترو وتوفير بيئة أكثر أمانًا للجميع. مع تطور التكنولوجيا وزيادة التوعية، يُتوقع أن تقل المخالفات وتزداد كفاءة هذا النظام الحيوي.