الكاتب : Mohamed Abo Lila
بعدفودافون : أورنج تتيح المكالمات الدولية والتجوال من وإلى لبنان بالمجان من اليوم الخميس
أورنج عن إتاحتها للمكالمات الدولية وخدمات التجوال من وإلى لبنان مجانًا اعتبارًا من اليوم الخميس. يأتي هذا الإعلان في إطار سعي الشركة إلى دعم عملائها في الأوقات الحرجة، خاصة مع التحديات والظروف الحالية التي يواجهها لبنان.
تفاصيل المبادرة:
المكالمات الدولية المجانية:
- تتيح أورنج لعملائها إجراء مكالمات دولية مجانية إلى لبنان، مما يضمن سهولة التواصل مع العائلة والأصدقاء في ظل الوضع الحالي لتعزيز سبل الاطمئنان والدعم.
خدمات التجوال المجانية:
- بالإضافة إلى المكالمات، توفر الشركة أيضًا خدمات التجوال المجانية للراغبين في البقاء على اتصال أثناء السفر إلى لبنان أو العودة منه، مما يساعد على التخفيف من عبء التكاليف على المشتركين.
أسباب المبادرة:
التضامن والدعم:
- تأتي هذه الخطوة كتعبير عن التضامن مع اللبنانيين والمصريين في لبنان، والرغبة في تسهيل التواصل وتقديم الدعم أثناء الأزمات.
الاحتياجات الملحة:
- في ظل التحديات الحالية التي يواجهها لبنان، تزداد حاجة المواطنين والمقيمين للتواصل المستمر والفعال مع أسرهم وأحبائهم.
تأثير هذه الخطوة:
تعزيز التواصل:
- تسهم هذه المبادرة في تعزيز التواصل وتقديم الدعم النفسي والمعنوي للأفراد المتأثرين بالأوضاع في لبنان، مما يعزز من الروابط الأسرية والاجتماعية.
التخفيف من الأعباء المالية:
- توفر المكالمات والتجوال المجاني فرصة لتقليل الأعباء المالية عن المشتركين، خصوصًا في ظل الظروف الاقتصادية الصعبة.
تعزيز الصورة المجتمعية:
- تدل هذه الخطوة على التزام أورنج بمسؤوليتها المجتمعية والإنسانية، وهي تشكل نموذجًا للإجراءات التي يمكن أن تتخذها الشركات لدعم المجتمعات في أوقات الأزمات.
كيفية الاستفادة:
التفعيل التلقائي:
- من المتوقع أن تكون العروض متاحة تلقائيًا للمشتركين دون الحاجة إلى القيام بأي خطوات إضافية لتفعيلها.
التواصل مع الخدمة:
- يمكن للعملاء التواصل مع خدمة العملاء لمزيد من المعلومات أو الاستفسارات حول كيفية الاستفادة من هذه المبادرة.
الخلاصة:
بإتاحة خدمات المكالمات الدولية والتجوال المجاني، تثبت أورنج التزامها بدعم عملائها والمجتمع في أوقات الحاجة. هذه الخطوة تساهم في تسهيل التواصل وتخفيف الضغوط على الأفراد، مما يعكس جهود الشركات في مواجهة التحديات والمساهمة في بناء جسور الدعم والتضامن.